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永嘉县一达阀门有限公司
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浙江一达阀门科技有限公司
地址:温州市永嘉县瓯北镇珠岙村104国道后面
电话:0577-67327991  67317228  67311308
传真:0577-67311368
手机:18072057887
网站:www.yidavalve.com
 

 

 
售后服务 当前位置:首页 - 售后服务
 
服务承诺:
   1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供五包(保修、包退、包换、包赔、包拆)装服务。
   2.在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到100小时内赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。
   3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
   4.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
   5.大型工程项目,将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。
   6.严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
 
承诺说明:
   客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。
 
 
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